Смарт часы ошибки — как исправить самостоятельно

Ошибки смарт часов поможет устранить универсальный алгоритм действий для самостоятельного восстановления работы. Но сложные и дорогие устройства, например, фирменные смарт часы, ошибки которых вызывают затруднения, лучше отправить на диагностику к специалистам. Оригинальные гаджеты имеют возможность бесплатного гарантийного обслуживания.

Содержание

Системные требования для ПО

Важным условием для успешного соединения и работы гаджетов является совместимое программное обеспечение, своевременное обновление, последние версии приложений:

сервисы Google – не ниже 7.3;
Google поиск – от выпуска 4.0;
Android Wear — 1.1.0 и выше.

Для успешного сопряжения смарт часов Wear OS и IPhone нужны:

модель Айфона не ниже 5 выпуска;
IOS от версии 8.2;
ПО часов выше 1.0.

Частые ошибки смарт часов

Проблема часто встречается у новых гаджетов: владелец пробует запустить их сразу после покупки. Умные часы продаются в разряженном состоянии и не активируются с пустой батареей.

Не включаются и не заряжаются

Проблема решается полной подзарядкой устройств. Если смарт часы не заряжаются, то необходимо проверить:

правильность подсоединения контактов;
целостность кабеля;
отсутствие механических повреждений блока.

Батарея не держит заряд

Цветной сенсорный экран является основным энергопотребителем батареи умных гаджетов и способен ускорить разряд АКБ малой емкости. Для увеличения продолжительности работы устройства, нужно выбрать экономный режим использования заряда. Вот несколько рекомендаций для этого:

Уменьшить уровень яркости подсветки дисплея.
Выставить минимальный отрезок времени до отключения экрана при бездействии.
При возможности выбора сопряжения между Wi-Fi и Bluetooth, выбрать второй вариант.
Отключить в меню пользователя сервис Google Now.
Выявить наиболее энергозатратные приложения и перевести их в спящий режим.
Проверить обновления системы и установить свежую версию ПО.

Нет синхронизации

У смарт часов ошибки, подобные этой, наиболее часты. Возникают при неудачной регистрации в приложении смартфона. Для решения при сопряжении устройств нужно выполнить следующее:

Проверить работоспособность модулей связи, с помощью которых производится соединение.
Перезагрузить гаджеты и повторить попытку сопряжения.
Удалить приложение управления смарт часами из памяти телефона и установить его повторно.
Совершить откат к заводским настройкам.
Проверить количество подключенных к телефону устройств по Bluetooth: при обнаружении нескольких соединений необходимо последовательно отключить все гаджеты, кроме Smart Watch.
Произвести очистку кэша приложения управления часами.

Состояние блютуз-подключения можно посмотреть так:

Вызвать меню пользователя на телефоне.
Найти раздел «Беспроводные подключения».
Выбрать Bluetooth.

Очистка кэшированной памяти производится по схеме:

Настройки.
Память.
Очистка кэша.

Ошибка: Нет сетевого оборудования

Если смарт часы выдают ошибку «не в сети», то использовать их как автономный телефон невозможно. Причиной отсутствия связи могут стать такие причины:

Устройство отключено.
Сим-карта вставлена с нарушением инструкции.
Отсутствие средств на мобильном счете.
Сбой подключения к интернету.
Некорректные настройки гаджета.

Умные часы не звонят и не приходят сообщения

При возникновении подобной ошибки и использовании гаджета как самостоятельного устройства нужно проверить:

правильно ли установлена сим-карта;
мобильный счет номер не заблокирован;
на счету положительный баланс.

Также полезно проверить сим-карту, подключив ее к другому устройству или телефону. Если в ней все в порядке, не правильно работают смарт часы, ошибки связаны с ними.

Способы решения:

перезагрузить часы;
почистить слот для сим карты сухой кисточкой или салфеткой;
проверить режимы звонков и установленный уровень громкости рингтона на часах;
снова установить сим карту.

Если же смарт часы используются как вспомогательное устройство для телефона, и не принимают его входящие звонки и сообщения, скорее всего, проблема в сбое блютуз сигнала. Как проверить сопряжение часов и телефона, можно посмотреть в пункте статьи «Нет синхронизации».

Не подключаются смарт часы, ошибки сим карты

При оформлении карты у оператора сотовой связи следует отследить несколько пунктов:

Тариф должен поддерживать стандарт 2G. Подавляющее количество умных часов работает только на GPRS частотах в связи с большой зоной покрытия.
Нет ограничения на передачу данных. При лимитированном трафике в сутки или месяц связь пропадет после израсходования выделенного на период объема.
Отключен запрос пин-кода.
SIM-карта должна вставляться в выключенный гаджет.
Необходимо принять входящий вызов на умные часы, чтобы проверить настройки сотовой сети.

Проверка передачи данных осуществляется при помощи отправки сервисного кода «pw,123456,ts#». В полученном ответе следует смотреть на нижнюю строку, где указан вид связи – GPRS и статус – OK. Если информация отличается, то:

Гаджет не имеет поддержку 2G-сетей. Потребуется смена тарифа или оператора связи.
Неверные настройки APN. Необходимо использовать код коррекции вида «pw,123456,reset#».

Интересное по теме:
Настройка мобильного приложения My JetKid для детских часов Jet Kid
Как подключить смарт часы к телефону
Почему не включаются умные часы
Как быстро и правильно настроить умные часы

Не определяют местоположение

Мобильное приложение для управления и настройки часами имеет привязку к региону по адресу сервера. Если данные указаны неверно, то возможно отсутствие сети из-за сбоя в настройках. Требуется проверка настроек GPS.

Для России, как правило, используется регион «Европа и Африка», который должен соответствовать:

● IP-адрес 52.28.132.157;
● порт 8001.

Проверка осуществляется при помощи сервисной команды «pw,123456,ts#». Соответствующие строки должны быть идентичны приведенным параметрам.
Чтобы внести коррективы, необходимо:

Отправить код «pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#».
Перезагрузить гаджет.
Выждать 10-15 минут.
Выйти на открытое пространство и подождать пока устройство не установит соединение со спутником передачи GPS-сигнала.

Не отображаются уведомления

Чтобы настроить смарт часы, ошибки которых связаны с отсутствием оповещений на экране, для исправления нужно выполнить следующее:

Перезапустить смартфон.
Проверить не включен ли «театральный» режим на браслете, отключающий дисплей и блокирующий уведомления.
Режим «театр» отключается при помощи зажатия кнопки питания на несколько секунд или двойным тапом по экрану.
Убедиться, что на телефоне не включена блокировка уведомлений. Если в мобильном данная функция отключена, то сигнал на умные часы не будет поступать.
Посмотреть осуществляется ли синхронизация гаджетов.
Осуществить проверку подключения к интернету.

Сброс всех настроек

Возврат к параметрам изготовителя восстановит работу устройства, если не помогли остальные способы решения возникающих ошибок.

Важно! После отката все сохраненные данные приложений, учетные записи и файлы будут удалены. Если сохранение данных важно, нужно сделать резервное копирование сведений, паролей и настроек для последующего восстановления.

Удалить Smart Watch из списка устройств в приложении смартфона:

Открыть Wear OS.
Выбрать пункт «расширенные настройки» в нижней части экрана.
Нажать «удалить часы».
Подтвердить действие.

Очистить реестр Bluetooth-соединений:

Зайти в настройки телефона.
Выбрать «подключения Bluetooth».
Найти в перечне имя смарт-браслета и выбрать его.
Нажать на пиктограмму настроек гаджета и выбрать удаление.

Сбросить настройки умных часов:

Совершить свайп вертикально вниз(иногда справа налево) по дисплею и выбрать иконку «настройки».
Найти значок «сброс параметров» или «отключение от смартфона».
Подтвердить действие.
Установить новую синхронизацию телефона и смарт-часов следуя рекомендациям помощника Google.
В случае возникновения проблем, необходимо переустановить приложение на телефоне.

Данные советы дают возможность исправить ошибки смарт часов самостоятельно, без участия специалистов.