Существует несколько способов, как разблокировать телефон Хуавей, если вы забыли пароль. При этом стопроцентный результат могут дать только два из них — полный сброс настроек или обращение в техподдержку. В материале мы рассмотрим плюсы и минусы обоих этих вариантов, а также расскажем вам о дополнительных методах разблокировки, которые срабатывают на многих смартфонах.
Использование Google-аккаунта
Этот способ актуален только для старых телефонов. Если на вашем устройстве стоит современная прошивка, он может не сработать: компания постоянно повышает уровень защиты пользовательских данных и кнопка «Забыли пароль?» больше не отображается. Также, чтобы система могла проверить корректность данных вашей учетной записи Google, телефон должен иметь доступ в сеть. Если на смартфоне выключен Wi-Fi, можно установить в него SIM-карту с активным мобильным интернетом.
Как разблокировать телефон Хуавей через аккаунт Гугл:
• Несколько раз подряд введите неверный пин код.
• Когда возле кнопки экстренного звонка появится ссылка «Забыли пароль?», тапните по ней.
• Впишите логин и пароль от вашего аккаунта Google (вводить e-mail необходимо без «@gmail.com»). Возможно, система также потребует указать ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните данные для входа в Гугл, предварительно восстановите их с компьютера или другого телефона.
• Подтвердите правильность введенной информации. Доступ к устройству будет восстановлен.
Дополнительно по теме: Как убрать сообщение «Добавлен новый тег» на телефонах Honor и Huawei».
Сообщение в техподдержку
Чтобы разблокировать телефон Хуавей с помощью официальной техподдержки, вам будет нужно представить сотруднику доказательства того, что смартфон действительно принадлежит вам, это может быть:
• чек и коробка;
• данные аккаунта, к которому привязано устройство.
Как можно связаться с технической поддержкой Хуавей:
• Через официальный сайт компании (consumer.huawei.com) при помощи значка «Связаться с нами» в нижнем правом углу. Чат работает круглосуточно.
• По телефону бесплатной горячей линии 8-800-700-16-06 (24/7, без выходных и праздников).
• По электронной почте. Написать письмо в сервисный центр можно также с официального сайта: кликните по ссылке «Контакты» в самом низу страницы и выберите вариант «Другие услуги поддержки».
Существует еще один способ, который может помочь разблокировать Huawei — войти в безопасный режим и в настройках поменять пароль на графический ключ. После этого перезагрузите телефон и зайдите в систему, используя новые данные. Подробнее про безопасный режим на Хуавей читайте в нашем материале.
Как разблокировать телефон Хуавей через ADB
Этот метод срабатывает не на всех прошивках, к тому же он сложнее, чем предыдущие, потому что подразумевает работу с командной строкой. ADB-драйвера используются для связи компьютера со смартфоном, позволяя пользователю управлять мобильным устройством с ПК через консоль.
Как разблокировать телефон Хуавей от графического ключа или пароля при помощи драйверов ADB:
• Скачайте и установите драйвера ADB на компьютер (для загрузки рекомендуется выбирать только проверенные источники).
• Зайдите в настройки смартфона и выберите пункт «О телефоне».
• Нажимайте на строку «Номер сборки» до тех пор, пока на экране не появится сообщение «Вы стали разработчиком».
• Вернитесь в настройки, там появится новый пункт меню — «Для разработчиков».
• Откройте его и активируйте ползунок «Отладка по USB».
• Согласитесь с предупреждением системы.
• Подключите телефон к компьютеру при помощи USB (кабель должен быть не просто зарядным, а с возможностью передачи данных).
• Откройте консоль от имени администратора. Для этого одновременно нажмите кнопки «Win» и «R» и в открывшемся окне службы «Выполнить» впишите «cmd», далее зажмите клавиши Shift и Ctrl и кликните «ОК».
• В окне командной строки укажите путь до папки с драйверами ADB, далее последовательно вводите команды, указанные в таблице ниже, нажимая Enter после каждой из них.
• Перегрузите смартфон. Если метод сработал, система предложит вам задать новый пароль.
Подробнее о подключении смартфона к ПК и о том, как выбрать USB-кабель, читайте в материале «Почему компьютер не видит телефон, и как это исправить».
Сброс настроек до заводских
Если все остальные методы не дали результата, остается только полный сброс до заводских настроек. Этот способ разблокировки поможет восстановить доступ, но все пользовательские данные при этом будут утеряны — смартфон вернется к состоянию «из коробки».
• Выключите девайс.
• Одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и повышения громкости.
• Когда на экране появится логотип компании, отпустите клавишу питания, качельку увеличения громкости продолжайте зажимать, иначе смартфон включится обычным образом.
• Когда подгрузится меню EMUI отпустите клавишу и переходите к процессу сброса. Обратите внимание, что на старых моделях для навигации по меню Рекавери используются физические кнопки (переход между пунктами — качелька звука, подтверждение выбора — кнопка включения). На более новых смартфонах оболочка уже поддерживает управление при помощи сенсорного экрана.
• Нажмите кнопку «Wipe Data/Factory Reset».
• Подтвердите выбор при помощи физических клавиш на старых смартфонах или введите слово «yes» с клавиатуры — на новых.
• Дождитесь окончания процесса.
• Нажмите «Reboot System Now».
Перед началом процесса убедитесь, что аккумулятор устройства полностью заряжен, либо подключите его к источнику питания. Если телефон выключится во время Hard Reset, то может произойти серьезный сбой, в худшем случае ваша попытка разблокировать смартфон превратит его в «кирпич».
Настроив автоматическое резервное копирование в облачном сервисе, вы можете больше не бояться лишиться важной информации. Если выполните полный сброс настроек или даже потеряете смартфон, вы всегда сможете восстановить все свои данные из копии.
Как заранее обезопасить себя от подобных проблем
Чтобы вам больше не пришлось искать различные способы как разблокировать Хуавей, стоит заранее принять меры:
• В первую очередь запишите данные для входа в надежном месте (только не на этом же телефоне). В сети часто можно встретить советы устанавливать в качестве пароля значимые даты — мы этого делать не рекомендуем: так вы сильно снижаете уровень безопасности своих данных. Лучше придумать более сложную комбинацию.
• Включите дополнительные способы разблокировки телефона: по отпечатку пальца или Face ID.
• Активируйте функцию Smart Lock и настройте умную разблокировку, добавив надежные устройства.
Вам может быть интересно: Как убрать точку с экрана смартфона Хонор или Хуавей.
Для этой статьи мы использовали иллюстрации из фотобанков Pixabay, FreeStockImages, Unsplash, Pond5 и других общедоступных источников.
